Taktische Tourenplanung Außendienst Software - ORTEC

Taktische Tourenplanung im Außendienst von ORTEC

Optimale Gebietszuschnitte und definierte Anfahrtage als Grundlage für eine optimale Tourenplanung im Außendienst.

Darum sollten Sie ORTEC als Softwareanbieter wählen

Erfahrung seit 1980

Weltweit führender Anbieter für Optimierungssoftware seit über 40 Jahren!

Dafür stehen wir

Zertifizierte Softwarelösungen

Windows-basierte Lösungen und Add-ons für SAP ERP und S/4HANA.

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Beratung, Analyse, Advanced Analytics, Implementierung, Integration und Schulung.

Taktische und operative Tourenplanung

Die taktische Tourenplanung fungiert als optionale Vorausplanung für die anschließende tägliche operative Tourenplanung im Außendienst (Tagesgeschäft). Hierbei werden insbesondere zwei Faktoren berücksichtigt:

  • Optimierung von Gebieten auf Basis von Arbeitslasten und verfügbaren Mitarbeitenden
  • Bestimmung optimaler Anfahrtage bei zyklisch wiederkehrenden oder lange im Voraus bekannten Aufträgen (insb. Wartungen im Field Service Management).

ORTECs Softwarelösungen für die taktische Tourenplanung

Dienstplanung & Schichtplanung – ORTEC

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Weniger Überstunden aller Mitarbeitenden
  • Gleichmäßigere und faire Belastung der Mitarbeitenden
  • Verbesserung der Qualität des Kundenservice
Tourenplanung Außendienst - ORTEC

Gebietsreorganisation für bessere Ergebnisse in der Tourenplanung

Das Heranziehen von Postleitzahlen, Stadtteilen oder Ländergrenzen beschreibt eine gängige Methode Einsatzgebiete zu definieren, vernachlässigt jedoch oftmals die gerechte Verteilung der Arbeitslast auf die verfügbaren Mitarbeitenden. Überstunden und eine demotivierte Belegschaft sind die Folge.

Anfahrtstage definieren und Vorausplanen

Insbesondere wiederkehrende Wartungsaufträge lassen sich lange im Voraus einplanen und sorgen somit für Planungssicherheit. Das Bilden von Rahmentouren steht hier im Fokus und dient gerade dann, wenn Störungsaufträge kurzfristig eingeplant werden müssen, als verlässliche Basis für eine optimale Tourenplanung.

Taktische Tourenplanung Außendienst Software - ORTEC
Taktische Tourenplanung Außendienst Software - ORTEC

Drehen Sie an den Stellschrauben und senken die Kosten

Szenarien zu planen und hierbei an verschiedenen Stellschrauben zu drehen, hält nicht nur die Möglichkeit für ein exzellentes Verständnis der Tourenplanung bereit, sondern wirkt sich positiv auf Ihre langfristige Planungsstrategie aus.

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Johannes Strahmann

Johannes Strahmann

Director Sales
David Fischer

David Fischer

Sales Manager
Eva Kroog

Eva Kroog

Field Marketeer

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