Der Umstieg in der Personaleinsatzplanung bei Carglass hat in vielen Bereichen Vorteile gebracht.
Produktivitätssteigerung
„Unsere Produktivität ist stark gestiegen und auch die Zeit, die wir für die Wertschöpfung des Unternehmens nutzen, hat sich deutlich erhöht“, sagt Willem Mes. „Dies zeigt sich auch anhand der Kundenzufriedenheit, da die Kunden unseren Service sehr hoch bewerten. Unser Unternehmen ist sehr stolz darauf.“
Entspanntere Prozesse und mehr Transparenz
Joep Jagtman fügt ergänzend hinzu: „Wir haben von einer papierbasierten Arbeitsweise zu einem System gewechselt, welches es unseren Mitarbeitern ermöglicht, zentral zu planen.
Das sorgt für entspanntere Prozesse und mehr Transparenz. Jetzt können wir uns keine andere Arbeitsweise mehr vorstellen.“
Carglass hat sich zu einem datengestützten Unternehmen entwickelt. Die Erkenntnisse, die das Unternehmen aus seinen Daten gewinnt, liefern bessere Prognosen und ermöglichen eine effizientere Nutzung der Ressourcen.